Témoignages

Étant donné la réserve à tenir dans le cadre de l’écoute, il n’est pas facile de concilier son caractère confidentiel et notre volonté de faire connaître les préoccupations qui portent les gens à téléphoner à Tel-Aide. Comme le contenu d’un appel ne peut être révélé, ce sont nos écoutants qui peuvent témoigner de notre service.

Les écoutants de Tel-Aide font quotidiennement l’expérience de l’utilité de la parole. Au fil des ans, la nature des appels et les préoccupations du milieu ont évolué. Cependant, le dénominateur commun de notre écoute n’a pas changé : aider sans porter de jugement, dans le respect des comportements et des convictions des personnes qui appellent.

L’écoute dite active nous enseigne à écouter l’interlocuteur pour qu’il entende mieux sa voix, qu’il tisse le fil de son récit et projette au-delà de ce qu’il vit péniblement.
Francine 2126F

Être là, juste là, au moment de la vie d’une personne qui ressent la nécessité de dire à un autre ce qu’elle porte qui lui paraît trop lourd pour elle seule.
Jean-Pierre 1030F

Écouter m'apporte la qualité du don de soi, l'humilité et une plus grande ouverture aux autres.
Valérie 2127F

Même si j'ai moi-même des périodes difficiles dans ma vie, lorsque je fais mon quart d'écoute à Tel-Aide, mes problèmes deviennent bien anodins et je remets en perspective le pourquoi de mes propres insatisfactions...
Sylvie 2122F